Условия гарантийного обслуживания и эксплуатации изделия


1. Фирма-производитель гарантирует соответствие дверей условиям ДСТУ БВ 2.6-11-97 при   соблюдении потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации;

2. Гарантийный срок эксплуатации дверей составляет 12 месяцев со дня введения в эксплуатацию, но не более 18 месяцев с момента отгрузки;

3. Гарантийный срок эксплуатации комплектующих изделий (замки, задвижки, доводчики) - соответствует гарантийным обязательствам наданым производителями этих комплектующих;

4. В случае выхода из строя дверей (или их комплектующих) в период гарантийного срока, при соблюдении потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации фирма-продавец обязуется проводить бесплатный ремонт или в случае необходимости производить замену всех деталей и узлов что вышли из строя;

5. При этом должен быть составлен акт-рекламация с участием и с подписями  представителей продавца или незаинтересованной стороны. Акт отправляется по адресу продавца - интернет-магазина MAXIDVERI: 33024 Украина, г. Ровно, ул. Соборная, 370д;

6. При нарушении потребителем конструктивной целостности изделия или его комплектующих (например: замков и заломления ключей в замках, порчи внешнего покрытия дверей и.д.), а также его переоборудовании фирма-производитель гарантийные обязательства не несёт;

7. Требования, которые покупатель изделия может выдвинуть продавцу или производителю, определяются Законом Украины «О защите прав потребителей»;

8. В обязанности продавца не входит монтаж дверей покупателю;

9. В накладках из массива дуба, которые используются для отделки входных металлических дверей, допускается наличие серцевинных лучей;

10. Претензии по фактуре, оттенку, узору древесины и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала не принимаются, т.к. это не является браком. Также браком не является неоднородность, разнотон покрытия, имитирующего натуральный материал. Внешний вид каждого изделия - уникален;

11. Цвета покрытий отделки дверей в интернет-магазине могут отличаться от реальных ввиду погрешности передачи цвета;

12. Запрещается закрывать двери с выдвинутыми ригелями, это производит к деформации ригелей и делает невозможным пользование замком;

13. Во-избежании появления люфта ручки необходимо периодически подтягивать винт крепления ручки;

14. Над дверями, которые установлены снаружи помещения, необходимо установить навес для защиты полотна от прямого попадания дождя, снега, а также солнечных лучей;

15. Необходимо смазывать дверные петли не реже одного раза на 6-8 месяцев, для их нормального функционирования.